| Consulting
Die Dynamik von Märkten und Kunden stellt bewährte Arbeitsorganisationen immer wieder vor neue Herausforderungen. Hinzu kommt, dass sowohl Politik, als auch Mitarbeiter heute andere Anforderungen an Unternehmen und Arbeitsplätze stellen als früher. Qualität, Mobilität, zeitliche Flexibilität und eine verbesserte Vereinbarkeit von Beruf und Familie gewinnen zunehmend an Bedeutung. All dies ist in herkömmlichen Arbeitsstrukturen oft nur schwer umzusetzen. Ich unterstützen deshalb unsere Kunden bei Fragestellungen rund um Themen wie:
virtuelle Arbeitsplätze Einführung, Gestaltung und Umsetzung von virtuellen Arbeitsplätzen und Homeoffice-Lösungen
Qualitätssicherung im Dienstleistungsbereich Planung, Umsetzung und Organisation von professioneller Qualitätssicherung für den Dienstleistungssektor
Vereinbarkeit von Familie und Beruf Entwicklung und Umsetzung von Möglichkeiten einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Optimierung des Kundenservice Aufbau und Restrukturierung von Customer Care Einheiten (intern oder auch extern)
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